Política de Privacidad
En Juguetería Vavi, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al usar nuestro sitio web y al realizar compras en nuestras tiendas físicas. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal para ofrecerte la mejor experiencia de compra. Esto incluye:
Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito (gestionados por un procesador de pagos seguro y no almacenados por Vavi), y otra información relacionada con el pago.
Información de la cuenta: Si creas una cuenta con nosotros, almacenamos tu nombre de usuario y contraseña.
Información demográfica: Edad, género o intereses, si decides proporcionárnoslos.
Datos de uso del sitio web: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio, como las páginas que visitas, los productos que ves y tu dirección IP.
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Procesar tus pedidos: Para gestionar tus compras, procesar pagos y enviar los productos que adquieres.
Mejorar nuestros servicios: Para entender mejor tus necesidades y preferencias y optimizar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
Comunicación: Para enviarte confirmaciones de pedido, notificaciones de envío y, con tu consentimiento, correos electrónicos sobre promociones y novedades.
Atención al cliente: Para responder a tus preguntas, comentarios o resolver cualquier problema que puedas tener.
Seguridad: Para proteger nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas.
3. Compartir tu Información
Juguetería Vavi no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para sus fines de marketing. Solo la compartimos en las siguientes situaciones:
Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesadores de pago, empresas de envío y plataformas de marketing por correo electrónico). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantenerla confidencial.
Cumplimiento legal: Si la ley lo requiere, podemos divulgar tu información personal a las autoridades o terceros para cumplir con obligaciones legales.
4. Tus Derechos
Tienes derecho a:
Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
Eliminar tus datos personales ("derecho al olvido").
Oponerte al uso de tus datos con fines de marketing directo.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
Portar tus datos a otra organización.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos a través de los datos de contacto que se indican a continuación.
5. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal de accesos no autorizados, pérdida o alteración. Utilizamos tecnologías de seguridad, como la encriptación, para proteger la transmisión de datos sensibles.
6. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Esta política de privacidad no se aplica a esos sitios, por lo que te recomendamos revisar sus propias políticas.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva política en nuestro sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: info@jugueteriavavi.es
Dirección postal: Rúa Rosalía de Castro, 11, bajo 6, 36350 Nigrán, Pontevedra.
Fecha de revisión: 01/09/2025